Prayogo, D., Kwanda, T., & Rahardjo, J. (2023). PENGARUH MANAJEMEN PROAKTIF TERHADAP KEPUASAN KUALITAS PELAYANAN : STUDI KASUS LIPPO MALL SIDOARJO. Dimensi Utama Teknik Sipil, 10(2), 174–190. https://doi.org/10.9744/duts.10.2.174-190