Prayogo, David, Timoticin Kwanda, and Jani Rahardjo. 2023. “PENGARUH MANAJEMEN PROAKTIF TERHADAP KEPUASAN KUALITAS PELAYANAN : STUDI KASUS LIPPO MALL SIDOARJO”. Dimensi Utama Teknik Sipil 10 (2):174-90. https://doi.org/10.9744/duts.10.2.174-190.