A. Hartanto, D. Wahjudi, and S. Yakobus, “MODEL PENGUKURAN KEPUASAN PELANGGAN PERUMAHAN TIPE 70-350 M2 DI TIGA PERUMAHAN DI SURABAYA DAN SIDOARJO”, duts, vol. 2, no. 1, pp. 24–31, Apr. 2015.